PRODUKTIONSZEITEN
Auf CasaOmnia verkaufte Produkte sind nicht ab Lager verfügbar.
Jeder verkaufte Artikel wird gemäß den vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Anforderungen hergestellt.
Sobald die Bestellung beim Kunden eingegangen ist, wird sie an den Hersteller gesendet, der das voraussichtliche Abreisedatum mitteilt.
CasaOmnia veröffentlicht dieses Datum in den Bestellnotizen und der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung.
Die Produktionszeiten betragen in der Regel 20/30 Werktage, variieren jedoch je nach Hersteller, Modell, Größe, Farbe und Jahreszeit.
Sommer- und Weihnachtsferien beeinflussen die Produktions- und Lieferzeiten.
VERSANDZEITEN
Sobald die Bestellung fertig ist, wird sie einem privaten Kurier übergeben, der sich auf die Lieferung des gekauften Produkts spezialisiert hat und anhand von Abmessungen, Volumen, Gewicht, Warenart und Verpackungsart ausgewählt wird.
Grundsätzlich gelten folgende Versandzeiten für Standardprodukte (nicht zu sperrig und nicht auf Holzpaletten platziert):
- Ungefähr 1/2 Arbeitstage für Italien
- Ungefähr 2/4 Arbeitstage für Europa
- Ungefähr 3/7 Arbeitstage für den Rest der Welt
Bei sehr voluminösen Produkten oder auf Holzpaletten sind die Zeiten:
- Ungefähr 4 Arbeitstage für Italien
- Ungefähr 4/7 Arbeitstage für Europa
- bei der Abreise für den Rest der Welt überprüft werden
Für jede unserer Sendungen steht ein Tracking-Code zur Verfügung, den wir dem Kunden (in der Bestellung und per E-Mail) bei Abgang der Ware mitteilen.
In einigen Fällen, insbesondere wenn die Vereinbarung mit dem Hersteller auch die Lieferung an den Kunden vorsieht, ist es möglich, dass der Tracking-Code nicht verfügbar ist, die Lieferung jedoch nach telefonischer Vereinbarung erfolgt.